第四節(jié) 就業(yè)心理準備
1.心理素質概述
(1)心理素質的概念。心理素質是指人在認知、情緒情感、意志、性格、自我意識、價值觀及社會交往與適應能力等方面的素養(yǎng)。它是在環(huán)境的熏陶下,個體經(jīng)過長期的修養(yǎng),逐步內化出的一種心理結果。
通常我們說的心理素質與心理健康是有聯(lián)系又有區(qū)別的,心理素質是指人的心理品質,心理健康指一個人積極適應環(huán)境的能力或狀態(tài)。良好的心理素質是使心理保持健康狀態(tài)的基礎,而健康的心理狀態(tài)又是培養(yǎng)良好心理素質的基本條件,兩者互為因果關系。
(2)良好心理素質的標志
① 智力正常。主要因素包括觀察力、記憶力、想象力、思維能力、注意力和創(chuàng)造力。
② 意志健全。意志健全表現(xiàn)為:行為目的明確而合理,自覺性高;意志頑強,能自覺克服前進道路中的各種困難和挫折,不實現(xiàn)奮斗目標誓不罷休;善于冷靜、客觀地分析情況,處事果斷;自制力好,忍耐性強,能有效地控制自己。
③ 情緒穩(wěn)定。情緒反應適度,積極樂觀。無論成功或失敗,都能適時自我調整情緒,正確支配自己的情感與行動,對周圍環(huán)境和外界刺激做出合適的反應。
④ 行為適度。行為符合年齡特點,對外界刺激能做出符合社會認可的反應。
⑤ 人格統(tǒng)一。人格是指個體區(qū)別他人的比較穩(wěn)定的心理特征的總和。人格統(tǒng)一主要表現(xiàn)為性格樂觀開朗;有較強的自我意識;同時有積極的價值取向;人格結構中無明顯的沖突與分裂的現(xiàn)象。
⑥ 人際關系和諧。人際關系和諧主要表現(xiàn)在:樂于與人交往,在心理上能夠接納大多數(shù)人,積極主動地廣交朋友;在與人交往中能夠保持獨立而完整的人格,不依賴別人,也不駕馭別人,不卑不亢,言談舉止與自己所扮演的社會角色相符;嚴于律己、寬以待人、正直誠實、樂于助人、與人相處和諧愉快,使人有安全感。
2.心理素質對大學生就業(yè)的影響
(1)對確定擇業(yè)目標的影響。心理素質決定求職者能否客觀、正確地分析自我、認識自我。如所學專業(yè)、思想修養(yǎng)、能力特長、興趣愛好等;能否客觀、正確地分析用人單位的需要和社會需要;能否將個人利益與國家利益,個人理想與社會需要有機結合起來;能否在擇業(yè)的坐標中找到自己準確的位置。
(2)對擇業(yè)目標實現(xiàn)過程的影響。擇業(yè)是選擇與被選擇的過程,是學生施展才華、叩開職業(yè)大門的過程。也是用人單位評判、篩選學生的過程。大學生在擇業(yè)中,將會遇到自薦、面試、筆試、競爭等一系列的考驗,也將會遇到專業(yè)與愛好、專業(yè)與效益、專業(yè)與地域、地域與家庭之間的一些矛盾。能否順利地接受這些考驗,能否果斷地處理這些矛盾,心理素質起著重要作用。良好的心理素質,可使人在面對考驗和矛盾時,做到鎮(zhèn)定自若、樂觀向上、不怕挫折、勇于創(chuàng)新、縝密考慮、果斷決策。
(3)對實現(xiàn)擇業(yè)目標的影響。良好的心理素質對擇業(yè)目標的實現(xiàn)起著促進和保障作用,可使求職者充分發(fā)揮自己的聰明才智,挖掘自己的潛力,綜合自己的優(yōu)勢,揚長避短,不懈努力,從而找到最能施展自己才華的舞臺。
3.如何具備良好的心理素質
大學教育是專業(yè)能力與綜合素質雙重結合的培養(yǎng)過程。因此,具備良好的心理素質應該是大學生培養(yǎng)教育過程中的重要發(fā)展目標之一。我們應從以下幾個方面來培養(yǎng)良好的心理素質。
(1)掌握知識、開發(fā)智力。掌握知識,學習專業(yè)知識與技能,把自己培養(yǎng)成社會需要的專門人才;注意培養(yǎng)個人的綜合素質,注重人文知識的學習;掌握外語知識;掌握計算機技術。開發(fā)智力,就是學習知識與運用知識的能力。要注意培養(yǎng)觀察力、記憶力、思維能力、注意力、想象力和創(chuàng)造力。
(2)培養(yǎng)優(yōu)良的非智力因素。非智力因素是相對于智力因素而言的,它主要指個體的情感、意志、人格等因素。非智力因素是心理素質的重要組成部分。心理學專家認為非智力因素與成就和創(chuàng)造能力關系密切,在成就與創(chuàng)造活動中起著重要作用。特別是作為受過系統(tǒng)教育的大學生,理應成為非智力因素的優(yōu)秀人才。具有優(yōu)秀的非智力因素,應努力做到以下幾點:
① 培養(yǎng)良好的興趣。充分認識興趣是愛好的基礎;增強興趣的廣度;培養(yǎng)中心興趣。
② 培養(yǎng)良好的情緒情感。充分認識自身情緒情感的特點;善于控制和調整消極情緒情感;要有明確的奮斗目標,樹立正確的人生觀。
③ 培養(yǎng)良好的意志。人的意志行動有明確的目的性;人的意志行動與克服困難相聯(lián)系;意志行動是以隨意動作為基礎。
④ 培養(yǎng)良好的性格。提高培養(yǎng)良好性格的自覺性;積極參加集體活動。
⑤ 培養(yǎng)積極的價值觀。將價值走向與自身成才聯(lián)系起來,與崇高的人生目標聯(lián)系起來;注意價值走向,確立科學的批判性,防止盲目從眾、盲目選擇;追求主體價值取向的穩(wěn)定性,防止過強的價值觀沖突及多元價值追求的無序。
(3)維護和增強心理健康。心理健康,是指個體在各種環(huán)境中能保持一種良好的心理狀態(tài)。人在生活實踐中,要不斷地與外界環(huán)境,如自然環(huán)境、社會環(huán)境發(fā)生關系,相互作用,接受環(huán)境的影響并反作用于環(huán)境,以取得與外界環(huán)境的平衡與協(xié)調。同時還能隨環(huán)境條件的變化而不斷調整自己的內部心理結構以達到與外界的新平衡。評價大學生心理是否健康主要有以下指標:個人的心理特點是否符合相應的心理發(fā)展的年齡特征;是否堅持正常的學習和工作;有無和諧的人際關系;個人能否與社會協(xié)調一致;是否善于控制情緒,有完整的人格。
二、大學生就業(yè)常見心理問題
面對擇業(yè),大學生的心理是復雜而多變的。他們的喜悅和憂慮交織,渴望和恐懼相煎,既有積極心態(tài),又有消極心態(tài),這兩種不同的心態(tài)使學生出現(xiàn)種種心理矛盾和心理誤區(qū)及心理障礙。
1.常見的心理矛盾
心理矛盾也可理解為心理沖突,是指兩種或兩種以上不同方向的動機、欲望、目標和反映同時出現(xiàn),由于莫衷一是而引起緊張心態(tài)。大學生在求職擇業(yè)中的心理矛盾是因過度強烈而持久的心理矛盾沖突對人的心理健康與活動效果,帶來消極的影響所引起,有需求矛盾和目標矛盾,主要表現(xiàn)為:
(1)有遠大理想,但往往不能正視現(xiàn)實;
(2)想做一番事業(yè),但缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)的心理準備;
(3)有較強的自我意識,但缺乏把握自我的能力;
(4)渴望競爭,但缺乏競爭的勇氣;
(5)魚和熊掌不可兼得,難以決斷。
產(chǎn)生以上心理矛盾的主要原因可能包括下列幾個方面:一是由于求職擇業(yè)本身是各種矛盾的匯集,是處在各種矛盾之中的艱難選擇;二是生理與心理發(fā)展的不同步;三是就業(yè)指導工作明顯滯后于學生就業(yè)心理的發(fā)展變化。
對于大學生就業(yè)心理的上述矛盾,我們應當予以正確認識,不可一概視為消極心態(tài)。學生擇業(yè)中的心理矛盾表明了學生心態(tài)中的積極因素與消極因素兩個方面,其中積極因素占主導,只有當學生處在心理矛盾之中時,他們才會尋求解決辦法,尋找心里出路,也才能使他們的心理發(fā)展趨向成熟。這就為教育引導學生調整心態(tài)和合理擇業(yè)提供了一個有利的心理背景。
2.常見的心理誤區(qū)
心理誤區(qū)是指人在心理上特別是在認識和人格上陷入無出路而不能自拔的境地,且本人對此又缺乏意識的狀態(tài)。大學生在求職擇業(yè)中常見的心理誤區(qū)有:
(1)抱怨政策,崇尚自由;
(2)互相攀比,強求平衡;
(3)過于自信,盲目樂觀;
(4)盲目隨從,缺乏主見;
(5)都市情結,揮之不去;
(6)急功近利,講求實惠;
(7)拉攏關系,迎合惡俗;
(8)首次就業(yè),猶豫不決。
3.常見的心理障礙
心理障礙指一切心理不健康的現(xiàn)象或傾向,它是由心理壓力和心理承受力相互作用,使人失去了應有的心理平衡的結果。心理障礙表現(xiàn)十分復雜,程度亦有輕重之分。主要表現(xiàn)有:
(1)情緒障礙。有許多畢業(yè)生在擇業(yè)過程中表現(xiàn)出情緒不穩(wěn)定,常常焦躁不安。
① 焦慮。在擇業(yè)過程中,大多數(shù)畢業(yè)生多會出現(xiàn)不同程度的焦慮心理,據(jù)統(tǒng)計有20%的畢業(yè)生在擇業(yè)中出現(xiàn)明顯的焦慮狀態(tài)。主要是由自己理想能否實現(xiàn)等一些問題引起,表現(xiàn)為情緒煩躁、心神不安、意志消沉、萎靡不振,嚴重影響正常的學習和生活,影響正常擇業(yè)。
② 急躁。大學生擇業(yè)中常常出現(xiàn)憂心忡忡、煩躁不安、心理緊張、無所適從等現(xiàn)象。表現(xiàn)在對用人單位了解較少的情況下,就匆匆簽約,一旦發(fā)現(xiàn)未能如愿,又后悔莫及。急躁是一種不良的心境,急躁使人缺乏自我控制能力,會導致事倍功半甚至事與愿違的結果。
(2)自我認知障礙。在擇業(yè)過程中也有一部分畢業(yè)生走兩個極端,要么心高氣傲、一副皇帝女兒不愁嫁的樣子,對用人單位左挑右揀;也有一部分畢業(yè)生心中無底,自卑失望。
① 自卑。自卑現(xiàn)象多見于自我意識發(fā)展不健全的大學生,特別是部分女大學生、性格內向或有生理缺陷的大學生。在求職擇業(yè)中,他們往往缺乏自信心,缺乏勇氣,不敢競爭,尤其在遇到挫折時,這些大學生很容易產(chǎn)生強烈的自卑心理,膽小,畏縮,覺得自己事事不如人,自卑不僅使人悲觀失望、憂郁孤僻、不思進取,而且有礙于自身聰明才智的正常發(fā)揮。
② 自傲。這部分大學生自認為高人一等,傲氣十足;或認為自己學習成績好,各方面條件也不錯,應該有好的歸宿,在擇業(yè)時,他們往往好高騖遠,期望值過高,對用人單位橫挑鼻子豎挑眼,很難找到自己滿意的工作。一旦產(chǎn)生自傲心理,很容易脫離實際,以幻想代替現(xiàn)實,在自己擇業(yè)目標和現(xiàn)實產(chǎn)生反差時,則情緒會一落千丈,從而產(chǎn)生孤獨、失落、煩躁、抑郁等心理現(xiàn)象。
(3)人際交往心理障礙
① 怯懦。怯懦是一種膽小、脆弱的性格特征。有些學生在求職擇業(yè)過程中過于怯懦,有一種“丑媳婦怕見公婆”的心理。這種怯懦心理也多見于一些女生和性格內向或抑郁氣質類型的學生。
② 冷漠。冷漠是遇到挫折后的一種消極心理反應,逃避現(xiàn)實、缺乏斗志。當一些學生因在擇業(yè)中受到挫折而感到無能為力、失去信心時,會出現(xiàn)不思進取、情緒低落、情感淡漠、意志麻木等反應。他們自認為看破紅塵、心灰意冷,決計聽天由命,任憑發(fā)落。冷漠心理的一種特殊表現(xiàn)是逃避,他們對前途失去信心,不再想主動爭取就業(yè)機會,這種反應與當今的就業(yè)競爭機制是不適應的。
(4)問題行為。問題行為是指違背社會行為規(guī)范的不良行為。畢業(yè)前一些學生因某些主體需要不能滿足或有強度較大的挫折感,加之平日缺乏應有的品德與個性修養(yǎng),可能發(fā)生各種各樣的問題行為。常見的有逃課、損壞東西、對抗、報復、遷怒于人、拒絕交往或進行不良交往、過度消費、嗜煙、嗜酒等等。問題行為不僅會影響學生順利擇業(yè),還可能導致嚴重違紀與違法而受到制裁。
4.八種不健康“求職心理”
(1)羞怯心理。在求職現(xiàn)場丟下自薦書就跑,面對招聘者結結巴巴、面紅耳赤,這樣的人自然難受用人單位賞識。
(2)攀比心理。一些學生講“級別”,覺得在校園期間我成績比你好,榮譽比你多,“官職”比你大,理所當然地工作也應比你好,卻不知用人單位并非以此作為評判人才的唯一標準。這些熱衷于攀比的“高材生”最終只能在“高處不勝寒”的日子中體會孤苦和冷清。
(3)依附心理。自己不急著找工作,整天想著攀哪個親戚朋友的關系,拿點錢買個職位,這樣買來的職位恐怕難做長久。
(4)鄉(xiāng)土心理。這些大學生不愿出遠門,只愿在眼前的“一畝三分地”里就業(yè),其實走出去前景開闊得很。
(5)保守心理。缺乏競爭意識,不敢迎接挑戰(zhàn),或抱著謙虛“美德”不放,不敢亮出自己的長處及特色,勇氣、義氣皆無,這樣的人自然不受用人單位青睞。
(6)低就心理。與保守心理相反,這些人總覺得競爭激烈,自己技不如人,遂甘拜下風,心中無數(shù),不敢“亮劍”,找個買家草草賣出。對于一些單位開出的不平等協(xié)議也閉著眼睛簽訂,給日后工作帶來嚴重隱患。
(7)厭世心理。這些學生思想激進,新潮前衛(wèi),處處擺“酷”,不愿出去找工作,嫌這兒工資低那兒待遇不好,一說找工作就是自己要當老板,錢沒掙著不說還倒欠了一屁股的債。
(8)造假心理。假學歷、假證書、假榮譽等并非敲開就業(yè)大門的敲門磚,假的終究長不了,反而只會誤了自己名聲,毀了自己前程。
三、大學生就業(yè)心理問題的自我調適
自我調適是指個體運用一定的原理和方法,主要是心理學的原理和方法,促使自己的心理和行為獲得積極改變的過程。
1.審時度勢、樹立正確的擇業(yè)觀
學生在擇業(yè)時要認真考慮所學的專業(yè)和方向,了解社會對該專業(yè)的需求情況,要根據(jù)自己的職業(yè)興趣、專業(yè)特長、實際能力、性格氣質特點、家庭情況等確定職業(yè)期望值,在擇業(yè)時要以自己所長,擇社會所需。同時,大學生擇業(yè)過程中出現(xiàn)的急功近利、求閑怕苦、虛榮攀比等心理誤區(qū),在一定程度上影響了他們的職業(yè)發(fā)展。大學生應加強樹立正確的擇業(yè)觀,正確處理國家、集體和個人之間的關系,把個人職業(yè)發(fā)展和社會要求有機結合。
2.正視現(xiàn)實,調整心態(tài)
常言道:“知人為聰,知己為明;知人不易,知己更難?!币粋€不能正確認識自己的人,就不能把主觀愿望和客觀條件有機地結合起來,從而選擇實際的目標。要對自己有充分的認識,如思想表現(xiàn)、專業(yè)學習狀況、各種能力、身心素質等。把第一份工作看成是聚集實力和競爭資本的好機會。擇業(yè)時要杜絕盲目攀比的風氣,心理價位盡量向市場價位靠攏。排除趨熱、趨利的擇業(yè)誤區(qū),有走向基層、走向農村、走向第三產(chǎn)業(yè)、走向老少邊窮地區(qū)的準備和決心。把目標從求輕松和求舒適轉到重視拼搏奉獻,報效祖國,重視自我創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)自我價值上來。
3.敢于競爭,不怕失敗
大學生要有競爭意識,敢想、敢說、敢干,有敢為天下先的精神,還要從實際出發(fā),充分考慮到自己的專業(yè)、性格、氣質、愛好等,揚長避短。并且要靠真才實學,而不能靠紙上談兵、夸夸其談,更不能互相拆臺或互相忌妒,競爭應是在互相學習、互相勉勵、共同進步中進行。同時還要準備經(jīng)受挫折,求職擇業(yè)的過程中充滿競爭,失敗在所難免,有了充分的思想準備,才會成為競爭中的強者。
4.調整期望,善于競爭
調整擇業(yè)期望值,將總的期望值分解成幾個階段性目標逐步付諸實施。在該過程中,如果發(fā)現(xiàn)自己所選擇的階段期望過高,就把它移作下一階段的期望目標。自我調整,就是自己對職業(yè)位置的希望按其主次分成不同的層次,首先滿足主要的需求,然后根據(jù)實際情況依次進行必要的調整,直到個人意愿與社會需求兩者相吻合。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質、實力和良好的競技狀態(tài)上。在求職面試時情緒一定要輕松自如,要克服情緒上的焦慮和波動,要做到儀表端莊,舉止得體,給人留下良好的第一印象。
【教學案例】
案例1:因找工作壓力大而自殺
2004年11月6日,北京師范大學應屆畢業(yè)生王豪,因奔波4個月還沒有找到滿意的工作,在巨大的心理壓力下,自殺身亡。王豪畢業(yè)后為找工作,從成都到北京、又從北京到成都,還去過廣東深圳,但不是他看不上眼,就是人家看不上他,工作問題一直懸而未決。國慶時,父親將王豪叫了回來,說是在射洪一家公司有合適的工作,讓他回來試一試,可不知道是什么原因,他去過一次就再也沒有消息了。
王豪的心理失衡了,進而產(chǎn)生自殺念頭,并悄悄地寫下遺書。
案例分析:“條條道路通羅馬。”大學生不能鉆牛角尖,只給自己一條路的選擇,這樣就限定了個人的發(fā)展。大學生要將目光放遠,要以變化的觀點、發(fā)展的觀點看人生。人生的機會很多,變化很快。第一份工作,并不是一輩子的工作,可以把它看做一個繼續(xù)學習的過程。因此,大學生應該為自己的人生做長期的考慮,先就業(yè),再擇業(yè),從長遠目標來設計自己的職業(yè)生涯。外企、大公司很多人都夢寐以求,但是也要看到未來的十年、二十年,將是中國的民營經(jīng)濟和中國的中小企業(yè)發(fā)展最快的時候。
案例2:大學畢業(yè)拾荒治“心病”
徐迎輝,江西宜春人,2002年畢業(yè)于華北工學院(現(xiàn)中北大學)自動控制系。 畢業(yè)后有過一段打工的經(jīng)歷,他說:“我?guī)缀趺考露冀o弄砸了,后來感覺實在對不起要我的那位老師就離開了,再沒找過工作”、“我能體會到馬加爵的心理,我一直在努力……我的努力已達到極限,10年來我和崩潰只有一步之遙”、“希望過上‘正常人’的生活”。說話時眼睛里透著無助與焦慮,握手無力且冰涼,現(xiàn)在,他在北京以拾荒為生。
案例分析:對于徐迎輝的狀況,首都醫(yī)科大學醫(yī)學心理教研室的張曼華教授說,“他的問題并非最嚴重的那一類”、“查清心理障礙的成因很重要。只有查清病因,才能對癥下藥”??渴盎闹涡牟。坪跤悬c不正常。但知道心病必須治,想要擺脫心理煎熬,就再正常不過了。遺憾的是,現(xiàn)在有很多人認為,心理治療與自己很遠。所以心理治療必須成為社會常態(tài),就像看感冒發(fā)燒一樣。
本講小結
1.求職信息主要包括微觀信息和宏觀信息。
2.獲取求職信息的渠道包括:學校的畢業(yè)生就業(yè)指導機構、人才市場、大眾傳媒、社會實踐活動、社會關系、自己刊登求職廣告、發(fā)求職信、電話聯(lián)系或親自拜訪、網(wǎng)上收集求職信息。
3.搜集就業(yè)信息遵循的原則是“早”、“廣”、“實”、“準”。
4.個人簡歷的結構包括:標題、個人概況、正文。
5.設計個人簡歷應遵循以下原則:篇幅適中,簡潔明快;重點突出,揚長避短;條理清楚,用詞準確;布局得當,文面美觀;真誠坦率,可信度高。
6.求職信的內容包括:標題、稱呼、開頭、主體、結尾、致敬語、署名、日期、附件。
7.撰寫求職信的要訣包括:充滿自信、成熟務實、條理清楚、反復修正、內容扼要、寫明收信人。
8.求職信的靈魂是:突出“名”、“特”、“優(yōu)”;賦予“情”、“誠”、“美”。
9.智力正常、意志健全、情緒穩(wěn)定、人際關系和諧、人格統(tǒng)一和行為適度是良好心理素質的重要標志。
10.應采取審時度勢、樹立正確的擇業(yè)觀;正視現(xiàn)實,調整心態(tài);調整期望,善于競爭;敢于競爭,不怕失敗等措施來調整自己的就業(yè)心態(tài)。
復習思考題
1.求職信息篩選的步驟有哪些?
2.求職前應分析用人單位的哪些方面信息?
3.投放簡歷時應注意哪些事項?
4.求職信的寫作應注意哪些原則?
5.常見的就業(yè)心理障礙有哪些,應如何調適?
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