(一)社會信任對社會交往方式的依賴性
一般說來,信任可以看作是人們在社會活動和交往過程形成的一種理性化的交往態(tài)度,是基于對自己的安全考慮和行為結果的預期而形成的一種價值心理。首先,信任作為一種交往態(tài)度,是產(chǎn)生于交往過程中并作用于交往行為的。信任以相信為前提,又是一種特殊形態(tài)的相信,即對交往對方以及交往行為能產(chǎn)生合意的結果的相信。如果不相信交往對方的人品、能力,或是不相信某次交往行為能夠產(chǎn)生合意的結果,那就不會有交往活動的發(fā)生。其次,信任作為一種價值心理,總是基于對自己的安全考慮,包括以利益的安全、人身的安全、名譽的安全等為前提。也就是說,信任總包含著一定的利害盤算在內(nèi),與對交往條件和交往結果的價值預期連帶在一起。實際的經(jīng)驗也反復證明,人們的信任心理總是與獲得了預期的利益相聯(lián)系,而作為信任的反面即不信任心理恰恰是利益受到損害的一種結果。再次,信任作為一種心理和態(tài)度,具有著某種感染或擴散的特征。這是說,信任與不信任既相反又相成,一次的受騙受害而產(chǎn)生的不信任,可以抵消先前建立起的信任,還能夠擴大為較大范圍的不信任。比如,在一個商場買了某種偽劣商品,人們就容易從對這種商品的不信任影響到對這家商場的信任態(tài)度,從對某一個政府部門某次行為、某項政策的不信任可以影響到對整個國家政府的信任態(tài)度,自己雖然沒有親身經(jīng)歷但別人的經(jīng)歷經(jīng)驗也可以影響到自己的信任態(tài)度。
正是這種感染或擴散的特征,在個人信任與社會信任之間形成了一種中介,使諸多作為個人態(tài)度和心理的信任經(jīng)過相互作用、相互感染擴散而形成一種社會性心理,成為一種直接地影響于社會交往的現(xiàn)實力量。美國社會學家戴維·波普諾曾指出:“我們總是卷入到社會互動(socialinteraction)中去,在這種互動過程中,人們以相互的或交換的方式對別人采取行動,或者對別人的行動做出回應。社會互動以這樣或那樣的方式,構成了人類生存的主要部分?!?sup>[1]在人們的各種交往活動和社會互動中,信任就像空氣一樣不可缺少,問題只在于社會信任度的高低。如果社會信任程度比較高人們就可以比較順利地進行交往,廣泛地建立起各種交往關系,擴大交往半徑,從交往和合作中獲得各種利益,也維護和擴大了共同的利益。相反,如果社會信任程度比較低,人們普遍地處于一種不信任的心理氛圍下,相互猜疑,相互提防,這無疑就會增加交往成本,妨礙交往半徑的擴大,嚴重地影響社會活動的總體效率和效益。
唯物史觀認為,人們的社會存在決定人們的社會意識。社會信任作為人們的一種帶有社會性的普遍社會意識,從根本上是受社會存在和社會交往總體情況的制約的,也是受其決定的。在不同的歷史時代,與不同的生產(chǎn)方式相聯(lián)系,存在著不同的交往方式,也存在著與之相應的社會信任模式。這種信任模式,既受社會交往方式的制約和決定,同時又服務和反作用于社會交往方式。社會信任模式總是作為社會交往方式的副現(xiàn)象而存在,也是隨著社會交往方式的變化而變化的。離開對社會交往方式的考察和理解,就不可能對社會信任狀態(tài)作出合理的解釋和說明。
在傳統(tǒng)社會中,自給自足的農(nóng)業(yè)小生產(chǎn)方式是社會中占主導地位的生產(chǎn)方式,受此影響,人們的社會生活圈相對集中,人際交往的范圍相對比較狹小,交往關系也比較簡單,大多局限于親朋、族人、鄉(xiāng)人等有血緣、地緣關系的熟人之間相互往來和相互幫助。與這種交往方式相適應,社會信任就表現(xiàn)為一種人格信任的模式。這是一種建立在對具體人格的信任基礎上的信任模式,是一種適合于熟人間簡單交往的最基本、最直觀的信任形式。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,自給自足的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式為社會化的商品經(jīng)濟和大工業(yè)生產(chǎn)所代替,田園牧歌式的農(nóng)村生活也被充滿了競爭和風險的城市生活所取代而成為社會生活的中心,市場經(jīng)濟使人們都卷入到普遍交往的社會關系中,變成了全面依賴市場而存在的“市民”。人們的交往半徑急劇地擴大,交往形式也變得多樣化、復雜化,人們在享受社會提供的自由選擇權利的同時,也時時感到自己處在一種陌生的充滿著各種風險的環(huán)境中。顯然地,傳統(tǒng)的信任模式及其相應的一系列觀念都已經(jīng)無法適應這種變化了的條件,必須讓位給新型的社會信任模式。
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