文學(xué)名著的公關(guān)發(fā)現(xiàn)_公共關(guān)系學(xué)派：一種廣域的視野

第四節(jié)　文學(xué)名著的公關(guān)發(fā)現(xiàn)

古典文學(xué)名著蘊(yùn)涵著豐富的思想。不同學(xué)科的學(xué)者都試圖在這些名著中尋找有價(jià)值的東西。一些公共關(guān)系學(xué)者也積極從這些著作中挖掘一些具有公關(guān)學(xué)術(shù)價(jià)值的東西。中國四大古典文學(xué)名著《三國演義》、《紅樓夢》、《西游記》、《水滸傳》都被一些學(xué)者做了一番公關(guān)的學(xué)術(shù)觀察和研究。湖北大學(xué)的盧世林副教授還開出了《中國四大名著中的公關(guān)藝術(shù)》選修課。在該校的校園網(wǎng)上，課程簡介是這樣寫的:“本課程通過對《紅樓夢》《三國演義》《水滸傳》和《西游記》四部古典名著中包含的公關(guān)藝術(shù)的挖掘和整合，以人物和事件分析為重點(diǎn)，并結(jié)合現(xiàn)代公關(guān)理念和行為，對中國傳統(tǒng)公關(guān)藝術(shù)作一番‘新歷史主義’的觀照和闡釋，從而使學(xué)生對公關(guān)這門古老而又年輕的藝術(shù)有更深的認(rèn)識(shí)?！备鶕?jù)盧世林的觀點(diǎn)，《紅樓夢》中，公關(guān)是生活；《水滸傳》中，公關(guān)即手段；《三國演義》中，公關(guān)如戰(zhàn)場；《西游記》中，公關(guān)藏真經(jīng)。我們不知道這是在借名著的魅力來推銷公關(guān)，還是借公關(guān)的魅力推銷名著。事實(shí)上，我們發(fā)現(xiàn)，雙方在新的關(guān)系結(jié)合中實(shí)現(xiàn)了共贏。

一、《三國演義》的公關(guān)研究

中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長鄭硯農(nóng)在接受《時(shí)代人物周報(bào)》專訪時(shí)曾經(jīng)說:“整個(gè)《三國演義》幾乎就是公關(guān)的戲?！?/p>

在對《三國演義》諸多的公關(guān)研究論文中，主要從以下三個(gè)角度挖掘公共關(guān)系的價(jià)值:

第一個(gè)角度是研究羅貫中的寫作手法對歷史人物形象的塑造作用。有人認(rèn)為，羅貫中用他神來的筆法，給劉備集團(tuán)塑造了良好的形象，使讀者不知不覺地站在了劉備的一邊，成為他的支持公眾。羅貫中將“尊劉抑曹”貫穿于《三國演義》全文，整個(gè)過程中都執(zhí)行了“將欲顯之，必先隱之”的原則。^[26]而這種方法恰恰是公關(guān)新聞宣傳所做的。所不同的是，《三國演義》寫的是歷史，而且是文學(xué)作品，因此作者對人物形象的創(chuàng)造具有很大的自由空間；而現(xiàn)實(shí)的公關(guān)新聞故事，不能脫離實(shí)際，還要經(jīng)受當(dāng)代社會(huì)公眾的檢驗(yàn)，因此操作空間相對比較小。盡管如此，用行動(dòng)來書寫故事，依然具有重要的現(xiàn)實(shí)公關(guān)意義。還需要指出的是，現(xiàn)實(shí)中競爭對手也有自己的御用之筆來書寫他們的英雄故事，因此公關(guān)競爭從某種意義上說也是一種故事的競爭。

第二個(gè)角度是從故事情節(jié)角度闡述其中的公關(guān)意義。如認(rèn)為諸葛亮舌戰(zhàn)群儒，說服孫權(quán)聯(lián)劉抗曹，是一次非常成功的軍事公關(guān)活動(dòng)。而七擒孟獲，則是化敵為友、收復(fù)人心的公關(guān)策略的重大勝利。當(dāng)然學(xué)者并不認(rèn)為諸葛亮在公共關(guān)系策略上都是正確的，霍祎然就指出，身為蜀國軍師，他在奪取荊州后違背了誠信的公關(guān)原則，致使荊州最終失守。^[27]這里也可以看出，有信與無信，對一個(gè)人來說不是絕對不變的。

還有是對劉備和曹操在爭取人才方面的公關(guān)策略研究。甚至有人認(rèn)為曹操身上所體現(xiàn)出來的法情結(jié)合、多獎(jiǎng)慎罰、應(yīng)變靈活、協(xié)調(diào)溝通、信守諾言的思想和作為已有了現(xiàn)代公共關(guān)系思想的閃現(xiàn)。這些“準(zhǔn)公共關(guān)系”思想對現(xiàn)代管理有著重要的借鑒作用。^[28]

第三個(gè)角度是從人物的語言中來總結(jié)其中的公關(guān)語言技巧和意蘊(yùn)。有學(xué)者認(rèn)為，漢末三國鼎立時(shí)期，公共關(guān)系異常復(fù)雜，因此出現(xiàn)了一大批外交家和眾多的謀臣策士，《三國演義》描述他們的公關(guān)語言非常精辟動(dòng)人。研究、探討這些語言藝術(shù)，對公關(guān)語言學(xué)的建設(shè)，對學(xué)習(xí)掌握公關(guān)語言都有現(xiàn)實(shí)意義。^[29]

二、《紅樓夢》的公關(guān)研究

對紅樓夢的公共關(guān)系研究可以說是東方文化學(xué)派中的女性主義視角，在這方面的一本代表性著作是《胭脂虎:〈紅樓夢〉女性管理之道及啟示》一書。^[30]作者劉麗君博士通過深入剖析《紅樓夢》原著案例，結(jié)合現(xiàn)代管理學(xué)和公共關(guān)系知識(shí)，針對現(xiàn)代職場存在的主要問題，提出了解決方案。劉麗君指出:“胭脂虎”，古代多指妒婦、悍妻，這是對封建社會(huì)有參政、管理之才的女子的一種誤讀。時(shí)至今日，越來越多的職業(yè)女性能夠獨(dú)當(dāng)一面并漸次走上管理崗位，她們威嚴(yán)不讓熙鳳，膽識(shí)不遜探春，聰慧不輸寶釵，她們已成為當(dāng)代的“胭脂虎”。作者將《紅樓夢》中的有才干女子喻作“胭脂虎”，并希望當(dāng)代女性中多出一些“胭脂虎”，通過自己辛勤的汗水和誠實(shí)的勞動(dòng)來創(chuàng)造輝煌。賈府人員眾多，身份復(fù)雜，關(guān)系紛繁，劉麗君在書中對公共關(guān)系給予了高度的重視，成為解讀管理的一條重要線索。尤其是對王熙鳳的公共關(guān)系實(shí)踐進(jìn)行了大量的描述和評論。書中不僅提到形象工程的風(fēng)險(xiǎn)，信任的成本問題，還提出了公共關(guān)系決定事業(yè)范圍的觀點(diǎn)。作者把賈母比作舉重若輕的董事長，她雖已年老，但余威猶在。深受儒家思想教化的賈母，推崇仁愛、和諧、誠信、中庸的價(jià)值觀。孔子的倡“仁”、重“禮”、講“德”思想在她身上都得到了深刻的體現(xiàn)。該書把王夫人比作“無為而治”的CEO，王夫人將日常管理大權(quán)都交給了常務(wù)副總經(jīng)理兼總會(huì)計(jì)師王熙鳳。但她并非碌碌無為，在關(guān)鍵時(shí)刻，或者她認(rèn)為應(yīng)該出面的時(shí)候，她就會(huì)積極介入具體的管理活動(dòng)中，手段老辣，以鐵腕推動(dòng)自己治理措施的實(shí)施。而王熙鳳精明干練，足智多謀，不僅掌握著公司的行政管理及財(cái)政大權(quán)，而且公共關(guān)系運(yùn)作良好，體現(xiàn)了這方面的獨(dú)特天賦。此外還有“高級秘書”鴛鴦，盡職盡責(zé)的“員工”襲人，她們在處理關(guān)系上都有自己的一套。

劉麗君博士的這種研究方法與主流的學(xué)院派不同，它更多的是采取感性和具體的描述，但是不可否認(rèn)，這種方法也提供了獨(dú)特的思考價(jià)值。

三、《水滸傳》的公關(guān)研究

有研究者發(fā)現(xiàn)，《水滸傳》中的公共關(guān)系較為復(fù)雜，通過研究不僅能夠?yàn)楣碴P(guān)系增加思想寶庫，而且可以加深我們對這部名著的理解。首先，“一百單八將內(nèi)部就存在著復(fù)雜的公共關(guān)系。兄弟、夫妻、叔侄、師徒、主仆等關(guān)系十分復(fù)雜。一百單八將的出身更是五花八門，各式各樣的人，三教九流可謂是無所不包。水泊梁山一百單八將，有許多好漢都是被逼上梁山的。這一個(gè)“逼”字就顯示出了太多復(fù)雜的公共關(guān)系?！逼浯危傲荷脚c朝廷的關(guān)系也是極為復(fù)雜的。梁山與朝廷有過大小十?dāng)?shù)次戰(zhàn)爭，在這些戰(zhàn)爭中，許多將領(lǐng)加入了梁山，直到后來的招安?！弊詈螅罢邪苍诹荷絻?nèi)部也引起了極大的反響，遭到了諸如黑旋風(fēng)李逵、阮氏三雄、赤發(fā)鬼劉唐等人的極大反對。”在關(guān)系梁山命運(yùn)的招安問題上，浪子燕青起著舉足輕重的作用?！霸诤艽蟪潭壬现v，他與皇帝情人李施施的感情和努力促成了招安的順利進(jìn)行?！?sup>[31]

陳海英和馬哲則對宋江這個(gè)人物的公共關(guān)系作了專門的論述，指出，宋江作為《水滸傳》中最重要的人物之一，為塑造自身形象、達(dá)到自己的政治目的，采取的公關(guān)手段豐富多變、極為高明，時(shí)至今日，依然有很高的學(xué)習(xí)借鑒價(jià)值。為了取得社會(huì)眾人的尊重和信任、實(shí)現(xiàn)自己的政治抱負(fù)，宋江一直謙和隱忍，注重自己的名聲，廣泛結(jié)交各路豪杰，贏得了“及時(shí)雨”美稱，在公眾關(guān)系中游刃有余。^[32]

四、《西游記》的公關(guān)研究

段武軍在他寫的《做事，先做關(guān)系》一書中，對《西游記》中公共關(guān)系問題給予了特別的關(guān)注。^[33]這是一本以文學(xué)的筆觸來闡述關(guān)系的書，特點(diǎn)是把做事與做關(guān)系巧妙結(jié)合起來。

根據(jù)作者的觀點(diǎn)，孫悟空的成功，離不開他精心編織的關(guān)系網(wǎng)?？v觀孫悟空的關(guān)系網(wǎng)，大略可分為三個(gè)層次，這三個(gè)層次錯(cuò)綜復(fù)雜，相互交錯(cuò)。孫悟空的第一層關(guān)系網(wǎng)是花果山的同類，極易博得認(rèn)同感和歸屬感。這個(gè)層次的關(guān)系網(wǎng)完全依靠親情支撐，對其后來的飛黃騰達(dá)幫助不大，但孫悟空每次心情沮喪、工作失意之時(shí)，都會(huì)來此避難療傷。第二層關(guān)系網(wǎng)是各路神仙。這個(gè)層次的關(guān)系網(wǎng)大多是懾于孫悟空金箍棒的淫威，強(qiáng)行編織的。第三層主要是由強(qiáng)大的如來、觀音，甚至師傅唐僧構(gòu)成。這層網(wǎng)中之人，各個(gè)皆有打擊孫悟空的實(shí)力，屬于標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)權(quán)派，能為其提供升職的機(jī)會(huì)。孫悟空對不同層次關(guān)系網(wǎng)的態(tài)度也不同。對第一層親情構(gòu)成的關(guān)系網(wǎng)，他憑借名氣提供保護(hù)。對第二層關(guān)系網(wǎng)，他有能力把握的就是那些天神，就算求人幫忙，也是玉帝老兒、土地老兒、雷公孫子之流的稱呼，極盡嘲弄挖苦之能事。而對如來、觀音、唐僧，他都是恭敬有加，曲意奉承，除了技不如人，不能排除的似乎還有無法抵御的升官成佛的誘惑。取經(jīng)路上的除妖降魔，孫悟空本人超一流的能力似乎很少發(fā)揮相應(yīng)的作用，說不定他是有意識(shí)地掩蓋自己的實(shí)力，因?yàn)橛行┈F(xiàn)象非常奇怪。早先輕而易舉戰(zhàn)勝天兵天將的“齊天大圣”，如今竟然要大搬外援。我們有理由相信，他只是通過自己行動(dòng)的失敗，來充分炫耀展示這些可能給他帶來崇拜目光的關(guān)系網(wǎng)。孫悟空孤兒出身。他的關(guān)系網(wǎng)，揭示了一個(gè)道理，即沒有關(guān)系創(chuàng)造關(guān)系也是能夠結(jié)網(wǎng)的，不同的關(guān)系網(wǎng)要通過不同的方式締結(jié)。

《西游記》是一個(gè)神話故事，本來似乎與人類社會(huì)的公共關(guān)系相關(guān)不大，鄭雄卻發(fā)現(xiàn)，就是這個(gè)神話世界也折射出社會(huì)關(guān)系的復(fù)雜性，他在《孫悟空與社會(huì)關(guān)系學(xué)》一文中說:“疏通社會(huì)關(guān)系，學(xué)名‘公關(guān)’，俗名‘走后門’。翻開正史、野史，‘社會(huì)關(guān)系學(xué)’古已有之，讀了神仙故事，方知就連佛佗、神仙輩亦不能免俗。單說那《西游記》中的孫悟空，就是個(gè)‘公關(guān)’專家，‘走后門’的主兒。他之所以‘神通廣大’，除了騰云駕霧、上天入地、七十二般變化”。還有就是利用各種社會(huì)關(guān)系的能力。”^[34]

一些作者借《西游記》表達(dá)自己對周圍環(huán)境的不滿，把唐僧取經(jīng)路上遇到的妖怪比作領(lǐng)導(dǎo)官員家的寵兒，把妖怪偷來的寶物比作領(lǐng)導(dǎo)批的條子等等?？傊灰菍O悟空打不過的都要去請救兵，而這些“救兵”無一例外都是“妖怪”的直屬領(lǐng)導(dǎo)或者帶有親緣關(guān)系的老總，難怪最后當(dāng)孫悟空準(zhǔn)備打死妖怪的時(shí)候都一再被“勸阻”，最終不得不讓領(lǐng)導(dǎo)們以“家法處置”為由把小妖帶回了天宮。諸多評論都把一部《西游記》看成是現(xiàn)代版反腐倡廉的檄文，把孫悟空比作剛正不阿、堅(jiān)守原則的新時(shí)期反貪斗士。

而另一些人則認(rèn)為，孫悟空摸出了一個(gè)規(guī)律:西天取經(jīng)路上一般自己打不過的妖怪大多都知道自己曾經(jīng)是齊天大圣，而能夠知道這件事情的只有天庭里的神仙和相關(guān)人員。所以到后來孫悟空基本上不打妖怪了，只要幾回合下來搞不定的，就花工夫去調(diào)查妖怪的來歷和背景，比如無底洞的老鼠精、獅陀國的老鷹怪、紅孩兒等。然后通過他們的領(lǐng)導(dǎo)把事情處理好。^[35]當(dāng)然，上述這些并非學(xué)理性的思考，或者充其量也只是帶有學(xué)理性思考的非學(xué)理性表達(dá)。但從中我們可以看出，人們對文學(xué)名著的一種特殊角度的關(guān)注。

總　結(jié)

中國傳統(tǒng)文化對當(dāng)代公共關(guān)系有著重要的影響，但是并不形成現(xiàn)代公共關(guān)系的主要障礙。相反，傳統(tǒng)文化積淀下來的歷史智慧，對現(xiàn)代公共關(guān)系具有重要的啟示意義。傳統(tǒng)文化的跨時(shí)空滲透，在一定程度上影響著當(dāng)前和未來公共關(guān)系在中國的實(shí)踐方式。需要指出的是，不同理論觀點(diǎn)都是有一定條件和一定的適應(yīng)范圍。如儒家的公共關(guān)系思想貢獻(xiàn)主要在道而不是術(shù)，而縱橫家的貢獻(xiàn)主要在術(shù)而不是道。儒家講誠信，孔子說:“與朋友交，言而有信?！钡c此相反，兵家也有名言，叫“兵不厭詐”。這個(gè)說明，作為敵對勢力，與作為朋友是不一樣的。如果把公共關(guān)系作為斗爭手段，而不是文明競爭的手段，人們的策略自然也有不同。但是孔子又說:“人無信，不知其可也?！边@是從更為一般的意義上提出的信譽(yù)的重要性，因?yàn)榧词箤Υ龜橙耍闳绻恢v信譽(yù)，也會(huì)影響到你的生存狀態(tài)，影響到他人對你的看法，影響到在其他方面的合作，并被整個(gè)社會(huì)所排斥。因此，君子言而有信。上述言論是針對個(gè)人而言的。信譽(yù)對于一個(gè)組織、一個(gè)國家來說也是非常重要的。“民無信不立”是指一個(gè)國家如果不能取得人民的信任，是無法生存下去的。

東方文化學(xué)派的基本方法是歷史文獻(xiàn)研究法，輔之以適當(dāng)?shù)倪壿嬎季S。利用歷史敘事的方式，是文學(xué)研究的一種方法，它從歷史的個(gè)別事件中去尋找規(guī)律。蔣春堂指出，歷史是建立科學(xué)體系的基礎(chǔ)，公關(guān)科學(xué)體系應(yīng)與公關(guān)的發(fā)展歷史相統(tǒng)一。而東方文化學(xué)派認(rèn)為，“公共關(guān)系”這個(gè)專門的術(shù)語雖然是從西方傳過來的，但是中國公共關(guān)系實(shí)踐的歷史已經(jīng)很長，這與有沒有公共關(guān)系這個(gè)詞沒有必然的聯(lián)系，只不過公共關(guān)系職業(yè)確實(shí)是發(fā)源于美國。中國歷史上的公關(guān)智慧和公關(guān)事件都曾經(jīng)達(dá)到一個(gè)很高的水準(zhǔn)。這種水準(zhǔn)不要用現(xiàn)代人的標(biāo)準(zhǔn)看。因?yàn)楝F(xiàn)代的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化。但是變化的是環(huán)境，不變的是人。作為人與人的關(guān)系，人與社會(huì)的關(guān)系，它有一些基本不變的東西。因此，中國歷史上的公關(guān)思想和重要的實(shí)踐仍然具有重要的研究價(jià)值和對現(xiàn)代公關(guān)理論的啟發(fā)意義，甚至直接成為現(xiàn)代公共關(guān)系理念和公共關(guān)系理論的一個(gè)重要組成部分。蔣春堂認(rèn)為，公共關(guān)系學(xué)體系不僅是羅列公共關(guān)系的歷史故事，它應(yīng)該是對公關(guān)歷史發(fā)展的升華，而要做到這一點(diǎn)，應(yīng)該體現(xiàn)邏輯說明與歷史的敘述相一致，克服邏輯和歷史的割裂現(xiàn)象。^[36]反觀東方文化學(xué)派，他們似乎至今還沒有很好地解決這方面的問題。

【注釋】

[1]許斌:公共關(guān)系與中國傳統(tǒng)文化的淵源——對建構(gòu)中國公關(guān)理論體系的思考，《上海大學(xué)學(xué)報(bào)》（社科版）1994年第1期。

[2]楊謙:中國傳統(tǒng)文化價(jià)值觀與當(dāng)代中國公共關(guān)系，《天津紡織工學(xué)院學(xué)報(bào)》1997年第6期。

[3]北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系編:《公眾關(guān)系學(xué)》，北京大學(xué)出版社1990年版，第4頁。

[4]北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系編:《公眾關(guān)系學(xué)》，北京大學(xué)出版社1990年版，第4－9頁。

[5]鳳凰網(wǎng):韓國總理遷都修訂案遭否或?qū)⒁剔o職，2010年7月2日。http://finance.ifeng.com/roll/20100702/2367812.shtml

[6]張龍祥:《中國公共關(guān)系大百科全書》，中共中央黨校出版社2002年版，第33頁。

[7]劉靜:面子:中西文化差異探討，《成都大學(xué)學(xué)報(bào)》（教育科學(xué)版）2007年第2期。

[8]熊源偉:《公共關(guān)系學(xué)》，安徽人民出版社1990年版，第4頁。

[9]權(quán)裕:《儒家學(xué)說與東方公關(guān)意識(shí)——東方公關(guān)論》，陜西人民教育出版社1993年版。

[10]王曉黎:錢穆與梁漱溟“文化三路向”說之比較，《徐州師范大學(xué)學(xué)報(bào)》（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）2010年第2期。

[11]郝美田:中國傳統(tǒng)人學(xué)與現(xiàn)代公共關(guān)系的交融與回應(yīng)，《開封大學(xué)學(xué)報(bào)》1999年第3期。

[12]熊衛(wèi)平:《公關(guān)倫理學(xué)》，浙江大學(xué)出版社2005年版，扉頁題記。

[13]郝美田:中國傳統(tǒng)人學(xué)與現(xiàn)代公共關(guān)系的交融與回應(yīng)，《開封大學(xué)學(xué)報(bào)》1999年第3期。

[14]薛可:論名牌文化的民族性，翟向東:《名牌競爭的公共關(guān)系戰(zhàn)略》，企業(yè)管理出版社1997年版。

[15]徐剛、黃訓(xùn)美:儒家和諧社會(huì)思想與現(xiàn)代公關(guān)理念的四個(gè)連接點(diǎn)，《公關(guān)世界》2005年第10期。

[16]岳興錄:《孫子兵法與公共關(guān)系策劃》，中國華僑出版社1991年版。

[17]檀明山:《孫子兵法與公關(guān)》，農(nóng)村讀物出版社1995年版。

[18]吳根友:道論:乾嘉時(shí)代的哲學(xué)形上學(xué)（下），《中國社會(huì)科學(xué)報(bào)》2011年1月18日。

[19]薛可:論名牌文化的民族性，翟向東:《名牌競爭的公共關(guān)系戰(zhàn)略》，企業(yè)管理出版社1997年版。

[20]邸平偉:公共關(guān)系與傳統(tǒng)文化，《青海民族學(xué)院學(xué)報(bào)》1999年第2期。

[21]林銘鈞、曾祥云:《名辯學(xué)新探》，中山大學(xué)出版社2000年版，第6－8頁。

[22]林銘鈞、曾祥云:《名辯學(xué)新探》，中山大學(xué)出版社2000年版，第57頁。

[23]林銘鈞、曾祥云:《名辯學(xué)新探》，中山大學(xué)出版社2000年版，第19頁。

[24]徐平華:縱橫家的公關(guān)藝術(shù)，《公關(guān)世界》2011年第3期。

[25]高明:《鬼谷子》的公關(guān)思維與危機(jī)管理，《中外管理》1997年第10期。

[26]鐘洪奇:《三國演義》的“公關(guān)陰謀”，《法人》2006年第11期。

[27]霍祎然:從諸葛亮外交公關(guān)的得與失看公關(guān)策略，《語文學(xué)刊:高等教育版》2009年第8期。

[28]劉小芳:試析《三國演義》中曹操的“準(zhǔn)公共關(guān)系”思想對現(xiàn)代管理的借鑒作用，《西藏民族學(xué)院學(xué)報(bào)》（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）2008年第29卷第3期。

[29]王基:《三國演義》公關(guān)語言初探，《海南大學(xué)學(xué)報(bào)》（人文社會(huì)科學(xué)版）1991年第4期。

[30]劉麗君:《胭脂虎:〈紅樓夢〉女性管理之道及啟示》，新華出版社2007年版。

[31]聲瑞:淺談《水滸傳》中的公共關(guān)系，2009年2月20日。http://www.cc222.com/article/660751.html.

[32]陳海英、馬哲:淺談《水滸傳》中宋江的公關(guān)藝術(shù)，《作家》2008年第12期。

[33]段武軍:《做事，先做關(guān)系》，中國輕工業(yè)出版社2004年版。

[34]鄭雄:孫悟空與社會(huì)關(guān)系學(xué)，《金融經(jīng)濟(jì)》1997年第8期。

[35]海馬:孫悟空與關(guān)系學(xué)，《華人時(shí)刊》1995年第6期。

[36]蔣春堂:對建構(gòu)中國公關(guān)理論體系的思考，《湖北大學(xué)學(xué)報(bào)》1998年第4期。