（二）角色扮演情景設(shè)計(jì)的原則

設(shè)計(jì)角色扮演情景一般應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則。

1.自然真實(shí)

角色扮演的特點(diǎn)之一就是它的情景模擬性，要求必須是與實(shí)際工作有關(guān)的問題，即要求討論題目的現(xiàn)實(shí)性和典型性都比較好。因?yàn)檫@些典型的事件或問題最能反映擬任崗位的工作特點(diǎn)。這就要求在情景設(shè)計(jì)中做到自然真實(shí)，特別是關(guān)于沖突的提出，人物在事件中的沖突要符合人物內(nèi)在的利益邏輯。就如在本章節(jié)開頭提到的環(huán)保局長(zhǎng)與污染環(huán)境的企業(yè)廠長(zhǎng)之間的討論一樣，雙方扮演的角色正是在各自的崗位上常常遇到的問題。雙方都是為了維護(hù)自己所代表的一方的利益。所以設(shè)計(jì)題目必須結(jié)合實(shí)際工作，從中去找尋現(xiàn)實(shí)性和典型性都好的討論題材，設(shè)計(jì)出與實(shí)際工作情景相似的題目。

2.具體

角色情景設(shè)計(jì)的內(nèi)容應(yīng)該廣泛而深刻。在立意方面，一定要高，設(shè)計(jì)題目要從大處著眼，涵義要深刻；另一方面，情景內(nèi)容一定要具體，即設(shè)計(jì)情景要從小處入手，具體、實(shí)在、不空談，一定要避免那些玄妙、抽象、言之無(wú)物的爭(zhēng)辯，避免給評(píng)價(jià)帶來(lái)不便。設(shè)計(jì)的角色情景在內(nèi)容上必須是所有被評(píng)價(jià)者熟悉并感興趣的，因?yàn)檫@樣才能保證人人有感可發(fā)，保證每位被評(píng)價(jià)者在情景中能夠比較充分地表現(xiàn)自己，從而確保評(píng)價(jià)的公平性。如果內(nèi)容對(duì)被評(píng)價(jià)者而言比較陌生，則會(huì)限制他們特定行為的表現(xiàn)，造成無(wú)法全面作出評(píng)價(jià)的后果，使得測(cè)評(píng)無(wú)法達(dá)到預(yù)想目的。同時(shí)，情景內(nèi)容不應(yīng)誘發(fā)被評(píng)價(jià)者的防御心理，只有如此才能讓被評(píng)價(jià)者盡情展現(xiàn)自己的風(fēng)采，表現(xiàn)真實(shí)的自我。

3.典型

角色扮演是用于測(cè)評(píng)素質(zhì)指標(biāo)的一種方法或工具，它是通過被測(cè)者對(duì)角色的扮演和把握的分析結(jié)果來(lái)考察被測(cè)者素質(zhì)的一種方法。所以，角色扮演中選擇的角色情景一定要有代表性，能較好地代表所要測(cè)評(píng)的職位上的人員經(jīng)常遇到的管理問題，也就是說(shuō)情景一定要典型；而且情景要經(jīng)過一定的文字和技術(shù)處理，切忌內(nèi)容龐雜，毫無(wú)頭緒，以便于被評(píng)價(jià)者理解和分析。